汾阳市阳城乡大学生村官为群众提供代办服务

发布时间:2017-11-10 编辑:1025

  “王大爷,这是昨天帮您领的第四季度低保金,我给您送来了。”10月16日上午10时许,汾阳市阳城乡大学生村官白月琴走进小虢城村王大爷家中,与老人热情地攀谈起来,除了按规定程序做好代办事项的回复,还进一步了解了老人的生活情况和存在困难。这是阳城乡推行大学生村官便民服务代理的一个缩影。

  党的群众路线教育实践活动开展以来,阳城乡以此为契机,把全面落实便民服务代理制作为活动的一项重要载体,进一步创新便民服务举措,提升服务效率和水平,为给广大群众提供一个全方位、多层次的综合性服务平台,实现“小事不出村,大事不出乡”,该乡大学生村官争当便民服务“先锋队”,开展系列便民服务活动。大学生村官代办服务主要有三种模式:一是在所在村便民服务室坐班,为前来办事的群众提供代办服务;二是创建大学生村官服务“直通车”,利用工作之余,主动入户走访,了解民情民生,开展流动代办服务;三是推行“点对点”预约上门服务,该乡统一为大学生村官设计制作了印有姓名、职务、电话等信息的“便民服务联系卡”,群众可以根据代办需求,主动拨打联系电话预约大学生村官提供上门代办服务。

  据统计,今年以来,该乡大学生村官代办员为群众代办涉及医疗救助、低保办理、农机补贴、证件审批等各类事务300余次,为群众提供农业政策、致富信息、法律咨询等400余条,不仅使大学生村官有了施展才华的舞台和服务群众的渠道,也让群众真切感受到了方便和快捷。

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