北京大孙各庄镇:融入四种要素 提高管理效能

发布时间:2017-10-29 编辑:1025

  大孙各庄镇现有77名大学生村官(以下简称村官),其中外埠人数占61%,女村官占65%,具有硕士研究生学历的19人,本科学历49人,专科学历9人。人数多,女村官多,智商高,关注度高,是这支团队的基本特点。

  人数多,心理趋向就多;女村官多,管理更需细之又细;智商高,管理者水平尽量高其一筹;关注度高,须在其心理高地提前预判。

  与这样的文化人或高人打交道实属不易,这是一般人的心理常态;但与其相知、相识、相融,在有心智的人看来倒也不是没有可能。在多年的村官管理实践中,我们把公正的制度、阳光的评价、个性的发展、畅通的诉求这“四要素”融会贯通、综合施教,不乏是一两拨千金的好法子。

  先说公正的制度。公正的基础是公开,不公开的制度或闭门造车的制度,那不叫制度,那叫个人或少数人的一厢情愿。这样的制度只能遭到被管理者的抵触,不会有好的结果。我们在制定制度前,都要征求全体村官的意见,众人通过方能生效。公开的制度是基础,那么公正执行制度则是关键。每年评优及党员发展,是村官们十分关心的事情,为了让大家心服口服,我们制定了《大学生村官评优办法》和《大学生村官预备党员发展办法》,这两项工作的实施就是按照这两个办法进行的,从而杜绝了管理者暗箱操作。

  再说阳光的评价。评价大致分为日常工作评价和年度工作总评价。日常工作评价,我们主要依靠村官组建的评价小组来进行,主要依据结果,如考勤、宿舍卫生、参与劳动、活动、参与培训等,都是看记录结果,结果先公示,有疑议的个人或他人可以及时反馈。年度工作总评价则综合村、全体村官、评价小组等意见,具体地说就是:村级评价占总评价成绩的40%,评价小组评价占40%,村官民主评价占20%,再加上全勤、信息工作等加分,优秀等次人选按照总成绩由高到低等额确定。

  又说个性的发展。近80人的团队,脾气秉性差异大,爱好特长也有所不同。在培养发展其个性上,我们首先做到尽量准确了解,然后为其提供个性发展的平台。如有的具备较强的组织能力,我们就让其担负起日常管理的任务;有的写作出众,我们就让其担任内部刊物——简报的编辑;有的爱好体育、文艺,我们就设计出项目比赛,让其在比赛中尽情发挥。并将各方面个性发展突出者,推荐到镇各部门挂职锻炼。

  细说诉求的渠道。年轻人,尤其是有知识、有智慧的年轻人,有很多不同于一般人的想法,如果将其想法,或心理诉求,通过一个切实可以交流的渠道加以倾诉,并尽量给予满足,他们就会有一种心理上的快感,反之则郁闷,甚至抵触。我们为村官提供了大致四种心理诉求渠道:

  一是小范围的倾听。每月,管理者至少2次与部分村官进行面对面的交流,主要了解他们的工作喜与忧、生活足与憾、学习得与失,当然还辅之于个别交流。小范围交流最大好处是能听真言,好对症下药解决问题。如通过上述交流,我们了解到了村官工作上的迷茫、生活上的不如意,并通过镇村先后为他们解决了冬天不能洗热水澡、上网速度慢等众多问题。

  二是隔周五下午培训例会上的座谈交流。培训例会设计了村支部书记、镇科室负责人、优秀村官等主讲,还把新老村官推上培训的讲台,这样,既让他们从中得到方方面面相关信息,又让其感受到被重用的愉悦。

  三是领导实地调研。每年,村官办领导都要多次深入到各村实地调研村官工作,主要倾听村干部对所在村村官的反响和村官在工作中遇到的困难。如今年7月初,村官办领导深入20余个村,了解他们的办公环境,当得知有少数村村官没有固定办公场所和没配备空调时,我们就及时向镇主管领导反应,问题很快得到解决。

  四是利用镇主要领导调研工作等机会,如实反映村官诉求。今年9月12日下午,镇党政主要领导在村官驻地召开了村官座谈会,我们紧紧抓住这一契机,在座谈会前,我们召开专门会议,引导启发村官既提出一些工作、生活等方面的浅显建议,又启发他们把关注点放在镇域发展方面。在座谈会上不少村官提出了许多高质量建议,如网络改造、在村官驻地安装监控设备、改善村官业余文体设施等等。同时也提出了建议镇党委、政府修复无梁阁、发展旅游产业;多发展一些经济作物,提高农民收入水平等深层次建议,大家的发言获得了诸位领导的充分肯定,有的建议不到一周时间就得到了落实。

  揣摩好女村官的心理,让其工作顺心,心情舒畅,是我们管理工作所考虑的一项重要内容。女村官较男村官而言,她们更注重自己被肯定被认可,管理者的每一言一行都会引起他们的注意。如我们在使用女村官担任一些日常管理工作时,尽量让所有人都有自己的展示平台,切忌重此轻彼。在工作、生活,甚至在穿着、打扮等细小方面,更要注意表扬与批评的环境、尺度,尽量做到多表扬肯定,少批评否定,这样做既符合女性的心理趋向,又符合教育学的基本规律。

  面对学历高、专业性强、智商高、理想抱负大这支特殊的村官团队,也给管理者提出了较高要求。我们认为须具备道高一尺魔高一丈的心理与功夫。不要只停留在“老经验、老做法、老腔调”上,要通过学习与锤炼,努力成长为能说、会写、务实、干练高手,要有意识地运用新潮的语言、超前的思维、科学的方法和独到的人格魅力管理人、影响人。心理上的鸿沟只能越来越缩小,不能越来越拉大,否则他们认为你说话老土、思维老土、管理老土,心理上的逆反将无形无声地阻碍管理的实施。

  “四种要素”是管理中生机勃勃的跳动音符,它给管理增添了活力,同时又提高了管理效能。体现在村官身上最显著的特点可以用互通、互融、互谅、互进八个字来概括,其要义是:管理者与被管理者的心灵是互通的、互融的,即使遇到一些问题,也基本做到互谅、互进。我们认为只有管理者与被管理者之间有了诚信、豁达,才能真正实现管理所需达到的目标。

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